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品質管理 品管圈與專案活動
品質管理 品管圈與專案活動
品管圈與專案活動
最近更新在 2010年 08月 28日, 週六, 12:54
| 得來速圈 | ||
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第一期 |
【主題】降低藥局出院作業時間 【目標設定】作業時間由20分20秒降至10分10秒 【改善成果】9分55秒 |
【達成率】102.46% |
| 第二期 品管圈 問題解決 |
【主題】降低12歲以下處方磨粉率 【目標設定】磨粉率由48.25%降至24.125% 【改善成果】35.92% |
【達成率】50.49% |
| 第三期 品管圈 問題解決 |
【主題】縮短慢箋回領候藥時間 【目標設定】候藥時間由12.22分鐘降至8.87分鐘 【改善成果】6.55分鐘 |
【達成率】169.25% |
| 第四期 品管圈 專案改善 |
【主題】建置調劑錯誤資訊管理系統與成效 【策略期望】藉由電腦登錄調劑錯誤的統計回饋系統，可了解自己易於犯錯原因，並針對其原因建立防錯機制，進而降低調劑錯誤。 |
系統建置完成 |
| 第五期 品管圈 問題解決 |
【主題】降低一般門診民眾候藥時間 【目標設定】候藥10分鐘以下達成率95% 【改善成果】88.4% |
【達成率】31.6% |
| 第六期 品管圈 問題解決 |
【主題】縮短門診化療處方調配時間 圈會進行中，已完成院內登錄 |
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| F4圈 | ||
| 第一期 品管圈 問題解決 |
【主題】降低門診處方調劑錯誤率 (幾近錯誤，藥品尚未發出) 【目標設定】錯誤率由0.31%降至0.15% 【改善成果】0.13% |
【達成率】112.5% |
| 第二期 品管圈 問題解決 |
【主題】提昇病人對藥袋整體滿意度 【目標設定】滿意度由75%提升至90% 【改善成果】88% |
【達成率】86.67% |
| 第三期 品管圈 問題解決 |
【主題】降低過敏藥物註記的不完整率 圈會進行中，已完成院內登錄 |
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| 分享圈 | ||
| 第一期 品管圈 問題解決 |
【主題】提升藥師專業知識分享比率 【目標設定】 每月分享次數大於1次的藥師人數佔全體藥師人數的比率由15%提升至30% 【改善成果】34% |
【達成率】126.7% |
| 第二期 品管圈 問題解決 |
【主題】提升門診病人可邁丁用藥的正確性 圈會進行中，已完成院內登錄 |
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