品管圈與專案活動

得來速圈
第一期 品管圈 問題解決	【主題】降低藥局出院作業時間 【目標設定】作業時間由20分20秒降至10分10秒 【改善成果】9分55秒	【達成率】102.46%
第二期 品管圈 問題解決	【主題】降低12歲以下處方磨粉率 【目標設定】磨粉率由48.25%降至24.125% 【改善成果】35.92%	【達成率】50.49%
第三期 品管圈 問題解決	【主題】縮短慢箋回領候藥時間 【目標設定】候藥時間由12.22分鐘降至8.87分鐘 【改善成果】6.55分鐘	【達成率】169.25%
第四期 品管圈 專案改善	【主題】建置調劑錯誤資訊管理系統與成效 【策略期望】藉由電腦登錄調劑錯誤的統計回饋系統，可了解自己易於犯錯原因，並針對其原因建立防錯機制，進而降低調劑錯誤。	系統建置完成
第五期 品管圈 問題解決	【主題】降低一般門診民眾候藥時間 【目標設定】候藥10分鐘以下達成率95% 【改善成果】88.4%	【達成率】31.6%
第六期 品管圈 問題解決	【主題】提高60分鐘內門診化療處方調配之達成率 【目標設定】達成率由82.6%提高至95% 【改善成果】97.7%	【達成率】121.8%
F4圈
第一期 品管圈 問題解決	【主題】降低門診處方調劑錯誤率 (幾近錯誤，藥品尚未發出) 【目標設定】錯誤率由0.31%降至0.15% 【改善成果】0.13%	【達成率】112.5%
第二期 品管圈 問題解決	【主題】提昇病人對藥袋整體滿意度 【目標設定】滿意度由75%提升至90% 【改善成果】88%	【達成率】86.67%
第三期 品管圈 專案改善	【主題】降低過敏藥物註記的不完整率 【策略期望】過敏藥物註記不完整率由13.32%下降至4.35% 【改善成果】3.64%	【達成率】107.9%
分享圈
第一期 品管圈 問題解決	【主題】提升藥師專業知識分享比率 【目標設定】 每月分享次數大於1次的藥師人數佔全體藥師人數的比率由15%提升至30% 【改善成果】34%	【達成率】126.7%
第二期 品管圈 問題解決	【主題】提升門診病人可邁丁用藥認知的正確率 【目標設定】達成率由43.3%提高至69.3% 【改善成果】47.5%	【達成率】16.2%

說明：達成率若為100%以上，表示有達到預期設定的目標值，數值越高，對策效果越顯著。