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關懷社區、提升用藥安全

嘉芬藥師隨著醫藥科技不斷進步,藥師在公共衛生中所扮演的角色漸趨重要,從一開始被動等待進行用藥諮詢,到現在走出醫院,主動瞭解民眾用藥習慣提供教育。由藥師擔任用藥教育者,除了能讓一般病友學習到使用藥物所需具有的基本觀念外,也可讓身旁照護者擁有正確的用藥常識,讓所有人使用藥物時都能達到最大效益,間接降低醫療資源浪費。

亞東醫院藥學部打破醫院藥師只待在醫院藥局裡為大家服務的既有窠臼,致力於投入民眾預防用藥教育,開發出超過二十種以上的用藥教育創意宣導教材,其中多項教材深受民眾喜愛。『藥袋拼圖』係藉由拼圖方式,讓民眾將藥袋上需注意的十三項必要標示逐一拼出,強化民眾對於藥袋標示的認知。『藥物九宮格』則利用學校教育的國文、地理、歷史、數學等九個面向科目,搭配衛生署正確用藥五大核心能力,讓民眾可藉由遊戲連線方式學習用藥知識。

從與民眾互動的過程中,藥師們也發現許多民眾生活中的錯誤用藥習慣,例如:為了方便或避免苦味,將藥物加在牛奶一起使用、不清楚藥品開封後的保存方式等,為此於2009年底,將這些常見用藥錯誤習慣整理成『 十大不知道 』公開發表,獲得民眾高度重視以及大眾傳媒報導,已彙整成用藥宣導單張,應用於各項宣導活動中,民眾若有興趣可至本院藥物諮詢室索取,或上藥學部網站查詢。

『買藥不能像買飲料』,亞東醫院積極配合國家社會政策,深耕地方社區,瞭解民眾需要,期許能讓用藥觀念深入民心,因此藥學部配合醫院社區整合式篩檢活動,除接受民眾用藥諮詢外,更主動針對多數健康民眾設計互動式遊戲,宣導用藥五不:不聽、不信、不吃、不買、不推薦,讓民眾了解購買藥品、保健食品所需注意的地方。亞東醫院在用藥宣導方面的努力也獲得台北縣衛生局的肯定,今年五月受邀參與台北縣樂活展,讓與會民眾利用互動式教材,從遊戲中學習,提升用藥知識認知度。教育最重要的就是往下紮根,因此針對學生族群,則由藥師與國中健體老師共同設計一系列的正確用藥課程,並從七月起開始實施試教,期待建立藥師與教師合作局面,達到真正預防教育之效果。

本院今年更首度承接台北縣衛生局用藥宣導計畫,藥師們特別選定民眾常購買藥品或保健食品的場所-遊覽車做為宣導重點,在遊覽車上除進行互動式用藥衛教外,並演出誇大不實藥品廣告行動劇,喚起民眾生活中記憶影像,最後帶領民眾一同唱出由藥師改編的用藥五不歌曲,希望藉由琅琅上口的曲調與簡單易懂的歌詞,再度強化用藥五不觀念。

『拒絕毒來毒往,擁抱關懷希望。』除一般用藥觀念宣導外,藥學部同時也承接了臺北縣衛生局暑期反毒戒菸計畫,特別選定福隆海洋音樂季、中和青少年FUN電音樂會、補習班等青少年容易聚集場所進行反毒戒菸宣導,利用創意教學方式引導青少年認知誤用毒品的壞處,以及該如何避免毒品誘惑。在音樂季現場我們安排參與的青少年運用角色扮演道具與反毒戒菸標語,將心目中反毒戒菸意象表現出來,利用現拍即印照片的方式供參與者留念,活動結束後,亦舉辦創意照片網路票選活動,除可喚起參與者反毒戒菸的回憶,也讓周遭親友共同見證參與者拒絕物質濫用的決心。

『看病找醫師,用藥問藥師。』藥學部未來將繼續秉持這樣的理念,積極介入,主動關懷,瞭解民眾服藥習慣與用藥問題,重新建立正確用藥觀念,提供更高水準、高品質的藥事服務。